通常、ご注文から3〜5営業日でお届けいたします。

食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品に破損・不備がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、返金対応をさせていただきます。

ご利用いただけるお支払い方法は、ご注文手続き画面にてご確認いただけます。クレジットカード決済など、表示されている決済方法をご利用いただけます。

発送準備前であれば、変更できる場合がございます。ご希望の場合は、できるだけ早く info@nekoze-coffee.com までご連絡ください。すでに発送準備が進んでいる場合は、変更をお受けできない場合がございます。

発送準備前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。発送準備後または発送後のキャンセルはお受けできません。

商品ページで粉の状態を選択できる場合は、挽いた状態でお届けいたします。選択できない商品は、豆のままでのお届けとなります。

直射日光・高温多湿を避け、密閉できる容器や袋に入れて保存してください。開封後はできるだけ早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。

発送前であれば変更できる場合がございます。できるだけ早く info@nekoze-coffee.com までご連絡ください。発送後の住所変更や再配送にかかる費用は、お客様負担となる場合がございます。